Elektroniczny Rejestr Przeglądów Okresowych (DSR)
Co to jest Elektroniczny Rejestr Przeglądów Okresowych?
Elektroniczny Rejestr Przeglądów Okresowych firmy Ford ma zastąpić drukowane broszury centralnie przechowywanymi zapisami cyfrowymi dostępnymi za pośrednictwem internetu.
Autoryzowane serwisy mogą korzystać z DSR za pośrednictwem Ford Etis, aby aktualizować historię pojazdów po przeprowadzeniu każdego zaplanowanego przeglądu, każdej pozycji przedłużonej gwarancji i każdej kontroli nadwozia.
Drukowany egzemplarz Elektronicznego Rejestru Przeglądów Okresowych pojazdu jest dostępny za pośrednictwem systemu, o ile pojazd jest zarejestrowany.
Jakie korzyści wynikają z DSR?
Korzyści dla firmy Ford
- Komunikacja z klientem zapewniająca wartość dodaną
- Zwiększenie zadowolenia i lojalności klienta
- Zapobieganie nadużyciom
- Ułatwienie oceny wartości używanych pojazdów
- Dokładna identyfikacja daty następnego rutynowego przeglądu
- Łatwa identyfikacja zaplanowanych okresów międzyprzeglądowych
- Różne funkcje analityczne i raporty
- Umożliwienie cyfryzacji przepływów danych i procesów firmy Ford
Korzyści dla klientów
- Maksymalizacja wartości odsprzedaży pojazdu dzięki pełnej historii przeglądów
- Kolejni właściciele mogą w prosty sposób uzyskać całą historię przeglądów z wiarygodnymi informacjami (np. przebieg, wykonane czynności serwisowe itp.)
- Dostęp do pełnej historii przeglądów, gdy jest potrzebna
- Bezpieczny zapis historii przeglądów, którego nie można zgubić
- Spójna kontynuacja wykonanych przeglądów, nawet w przypadku zmiany warsztatu (obejmuje to także pobyt za granicą)
- Brak zbędnych i powtarzanych przeglądów
- Ochrona przed niewłaściwym użyciem – na przykład manipulacja czy fałszowanie wpisów
- Zapewnienie spełnienia warunków gwarancji (o ile proces DNS jest przestrzegany i dotrzymywane są wskazane okresy międzyprzeglądowe)