Man in safety vest

FORD ASSISTANCE

KOMPLEKSOWA POMOC W PRZYPADKU AWARII
W POLSCE I W EUROPIE

Ford Assistance (Ford Pomoc) to pakiet pomocy drogowej, która sprawdzi się zarówno w miejscu Twojego zamieszkania, jak i na terenie Europy. Działa przez 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku.

Każdy nowy pojazd marki Ford ma zapewnioną bezpłatną ochronę w postaci assistance na czas gwarancji podstawowej w ramach programu Euroservice.

Przy każdej wizycie w serwisie na przeglądzie okresowym masz okazję wykupić usługę Assistance12. Program Assistance12 trwa dwanaście miesięcy od daty wykonania przeglądu okresowego lub do przebiegu, przy którym wymagane jest wykonanie kolejnego przeglądu, w zależności od tego, który z tych warunków wystąpi pierwszy.

Koszt programu to: 29,90 zł

 

Znajdź Dealera

FORD ASSISTANCE

Każdy nowy Ford ma zapewnioną bezpłatną ochronę w postaci assistance na czas gwarancji podstawowej w ramach programu Euroservice.
W ramach programu kierowca otrzymuje m.in. pomoc na miejscu zdarzenia lub holowanie do najbliższego autoryzowanego serwisu Forda w Polsce i w większości krajów Europy.

Jeżeli Twój pojazd miał awarię, zadzwoń pod numer
Ford OneCall +48 22 522 27 27 wew. 1.

 

JAKI JEST ZAKRES USŁUGI?

Jeżeli naprawa pojazdu nie może zostać zrealizowana tego samego dnia, oferujemy m.in. jedno z poniższych świadczeń:

POJAZD ZASTĘPCZY

W przypadku naprawy pojazdu oferujemy pojazd zastępczy w ramach Euroservice do 4 dni, w ramach Assistance 12 do 2 dni.

KONTYNUACJA PODROŻY TAKSÓWKĄ

Sfinansowanie kontynuacji podróży lub przejazdu do miejsca zamieszkania taksówką, gdy odległość od miejsca zdarzenia do miejsca docelowego jest mniejsza niż 30 km.

KONTYNUACJA PODRÓŻY KOLEJĄ

Sfinansowanie kontynuacji podróży lub przejazdu do miejsca zamieszkania pociągiem pierwszej klasy, wraz
z transportem do i z dworca kolejowego, gdy odległość od miejsca zdarzenia do miejsca docelowego jest większa niż 30 km
i mniejsza niż 600 km, przy czym limit 600 km nie dotyczy zdarzeń, które miały miejsce na terenie Polski.

KONTYNUACJA PODRÓŻY SAMOLOTEM

Sfinansowanie kontynuacji podróży lub dotarcia do miejsca zamieszkania samolotem (klasa ekonomiczna), wraz
z transportem do i z lotniska, jeżeli zdarzenie miało miejsce poza granicami Polski, w odległości większej niż 600 km od miejsca docelowego.

ZAKWATEROWANIE

Jeżeli awaria nastąpiła w odległości przekraczającej 50 km od miejsca zamieszkania kierowcy, kierowca i wszyscy podróżujący, zamiast kontynuować podróż, mogą poczekać na zakończenie naprawy samochodu. Nasz Operator zorganizuje i pokryje koszty noclegów (w ramach Euroservice do 4 dni, w ramach Assistance 12 do 3 dni).

ODBIÓR SAMOCHODU PO NAPRAWIE

Po zakończeniu naprawy samochodu zorganizujemy i pokryjemy koszty dojazdu po odbiór samochodu lub na pisemne życzenie właściciela samochodu delegujemy kierowcę w celu odbioru i przyprowadzenia pojazdu pod wskazany adres.

Two technicians making car check

CO ZROBIĆ, GDY SAMOCHÓD ULEGNIE AWARII?

Wystarczy zadzwonić pod numer Ford OneCall +48 22 522 27 27 wew. 1,
a my zorganizujemy pomoc tak szybko jak to możliwe. 

Skorzystaj z poniższych przydatnych linków, aby dowiedzieć się więcej