Dlaczego moja aktywacja dostępu oczekuje na realizację w FordPass®*?
Twoja aktywacja dostępu w aplikacji FordPass może przejść do statusu oczekiwania z wielu powodów, np. z powodu słabej siły sygnału i statusu zatwierdzenia. Więcej szczegółów znajdziesz w poniższych punktach.
Uwagi:
- Jeśli chcesz zatwierdzić prośbę o dostęp, zapoznaj się z tematem Autoryzuj innego użytkownika.
- Jeśli nie widzisz monitu na ekranie pojazdu, przejdź do działu Brak monitu o aktywacji pojazdu.
Oczekiwanie na dostęp w aplikacji FordPass
Wybierz rozwijane menu użytkowania aplikacji FordPass, aby wyświetlić powiązane kroki aktywacji dostępu i rozwiązania potencjalnych problemów z jego uzyskaniem.
Aplikacja FordPass 5.X
Jeśli oczekujesz na dostęp w FordPass:
Działanie | Kroki |
Przeprowadź proces połączenia pojazdu jako użytkownik główny. |
FordPass pokieruje Cię z powrotem do ekranu Pojazdu. Zdalne polecenia (jeśli są dostępne) powinny pojawić się pod obrazem pojazdu. Uwaga: Nawiązanie połączenia może zająć do 10 minut. |
Upewnij się, że ustawienia łączności nie są wyłączone. |
|
Sprawdź swój status dostępu jako użytkownik dodatkowy. |
Pojawi się jedna z następujących opcji:
|
Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z Konsultantem za pomocą opcji Konto > Kontakt z działem Pomocy.
Aplikacja FordPass 4.X
Jeśli Twoja aktywacja oczekuje na realizację w FordPass:
Działanie | Kroki |
Wypełnij monit o akceptację w pojeździe. |
|
Sprawdź, czy Twój pojazd został już aktywowany. |
|
Potwierdź, że w przeszłości mogłeś(-aś) korzystać z funkcji poleceń. |
|
Jeśli mimo podjęcia próby lub potwierdzenia wykonania powyższych kroków pojazd nie został aktywowany, skontaktuj się z konsultantem, korzystając z opcji Konto > Pomoc w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
Więcej informacji o aplikacji FordPass
Bardziej szczegółowe opisy funkcji i właściwości aplikacji FordPass można znaleźć za pomocą spisu treści na stronie wsparcia technicznego aplikacji FordPass.
Przydatne kategorie pomocy technicznej FordPass
Dodatkowe informacje
Jak poprosić o dostęp do pojazdu FordPass?
*Aplikacja FordPass jest kompatybilna z wybranymi platformami smartfonów i dostępna do pobrania. Mogą obowiązywać opłaty za transfer danych.